Hoe en wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die je voor de bestelling hebt gebruikt.

Heb je met een creditcard betaald en wil je een volledige terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode, vraag de retour dan binnen 14 dagen na ontvangst aan. Betalingen met VIP-tegoeden of Store Credits worden teruggestort op hetzelfde type saldo.

Nadat ons magazijn je retour heeft verwerkt, kan het tot 5 werkdagen duren voordat de terugbetaling op je bankrekening staat, of tot 3 werkdagen voordat je VIP-tegoedsaldo is bijgewerkt.